Загрузка...
Проектируем и разрабатываем интерфейсы для веб-сервисов, личных кабинетов, внутренних систем, SaaS-продуктов и других цифровых решений.
Продумываем структуру, пользовательские сценарии, визуальную систему и интерактивные элементы так, чтобы человек быстро понимал интерфейс и мог без лишних действий выполнить нужную задачу.
Интерфейс - это способ, которым человек взаимодействует с цифровым продуктом.
Это не только цвета, шрифты и расположение кнопок. В хорошем интерфейсе заранее продумано, какую информацию пользователь увидит, какие действия сможет выполнить, что произойдёт после каждого действия и как система поможет ему получить нужный результат.
Поэтому мы работаем не только с внешним видом отдельных экранов. Мы собираем целостную систему взаимодействия - от структуры и навигации до состояний элементов и поведения интерфейса.
Полная система, включающая интерфейс, бизнес-логику, данные, интеграции и другие внутренние процессы.
Связанная система экранов, элементов, состояний и сценариев, через которую пользователь работает с продуктом.
Страница или рабочее пространство, где пользователь выполняет конкретную задачу.
Кнопка, поле, таблица, карточка, меню, модальное окно.
Именно поэтому мы можем работать как с отдельным интерфейсом, так и с интерфейсом внутри полноценного веб-продукта.
Интерфейс всегда зависит от того, кто им пользуется и что ему нужно сделать. Поэтому один и тот же подход не может одинаково хорошо работать для CRM, личного кабинета клиента и аналитической панели.
Интерфейсы для клиентов, партнёров, сотрудников и других пользователей с персональными данными, функциями и доступами.
Управление пользователями, контентом, заказами, данными, настройками и другими частями цифрового продукта.
Интерфейсы для работы с показателями, графиками, таблицами и большими объёмами информации.
Рабочие пространства для сотрудников, где важно быстро находить информацию, обрабатывать заявки, менять статусы и выполнять повторяющиеся операции.
Интерфейсы онлайн-сервисов с регистрацией, тарифами, настройками, рабочими пространствами и другими функциями продукта.
Единая точка взаимодействия клиента с компанией: документы, заявки, заказы, сообщения, статусы и другие данные.
Многошаговые формы, конфигураторы, мастера настройки, калькуляторы и другие интерфейсы, где пользователю необходимо последовательно выполнить несколько действий.
Если привычных паттернов недостаточно, проектируем собственную структуру взаимодействия под конкретный продукт и его пользователей.
Это не каталог ограниченных форматов. Если вашему продукту нужен другой тип интерфейса - разбираемся с задачей и проектируем необходимое решение.
Пользователь приходит в интерфейс не для того, чтобы рассматривать его дизайн. Он приходит выполнить определённое действие.
Купить, создать заявку, найти документ, обработать заказ, посмотреть отчёт, настроить сервис, внести данные, проверить статус - у каждого интерфейса есть своя задача.
Поэтому перед проектированием важно понять не только, что должно быть на экране, но и что пользователь должен сделать с помощью этого экрана.
Пользователь должен быстро разобраться, где он находится, что доступно ему сейчас и куда двигаться дальше. Хорошая структура снижает необходимость изучать интерфейс методом проб и ошибок.
Сложная внутренняя логика продукта не должна автоматически превращаться в сложный пользовательский интерфейс. Мы стараемся скрыть ненужную сложность и оставить пользователю только то, что действительно требуется для его сценария.
Если сотрудник выполняет одну операцию десятки раз в день, даже небольшое количество лишних действий превращается в часы потерянного времени. Поэтому для рабочих интерфейсов особенно важны скорость, последовательность и удобство повторяющихся операций.
Система должна ясно сообщать, что произошло после действия пользователя: данные сохранены, заявка отправлена, ошибка возникла, процесс завершён или требуется следующий шаг.
Мы проектируем интерфейс не вокруг отдельных экранов, а вокруг действий человека внутри продукта.
Хороший интерфейс состоит из множества деталей, которые пользователь может даже не замечать. Именно они определяют, насколько легко пользоваться продуктом каждый день.
Определяем, какие разделы нужны, как они связаны между собой и где пользователь должен находить нужную информацию.
Проектируем меню, переходы, breadcrumbs, поиск и другие способы быстро перемещаться по продукту.
Кнопки, поля, селекты, таблицы, карточки, вкладки, модальные окна и другие элементы собираются в единую визуальную систему.
Продумываем не только обычный вид элемента, но и загрузку, ошибку, пустое состояние, успех, отключённое состояние и другие ситуации.
Сложные формы разбиваем на понятные шаги, объясняем требования к данным и заранее показываем пользователю возможные ошибки.
Для больших объёмов информации продумываем фильтрацию, сортировку, поиск, группировку и другие способы быстро находить нужные данные.
Интерфейс должен сохранять логику и удобство работы на разных размерах экранов, если продукт предполагает использование на разных устройствах.
Hover, focus, анимации, переходы и другие состояния используются не только для визуального эффекта, но и для обратной связи с пользователем.
Внешний вид - только одна часть работы. Остальное определяет, насколько интерфейс будет понятным и удобным в реальном использовании.
Можно начать с уже существующего продукта, который неудобно использовать, с готового дизайна, который нужно реализовать, или вообще с идеи, где пока нет ни одного экрана.
Изучаем продукт, пользователей и задачи. Если интерфейс уже существует - смотрим, какие проблемы возникают при его использовании и что можно изменить.
Определяем основные разделы, экраны, пользовательские сценарии и взаимосвязи между ними.
Создаём визуальную систему, компоненты и экраны, прорабатываем состояния и поведение элементов.
Проходим основные пользовательские пути и смотрим, насколько последовательно человек может выполнить необходимую задачу.
Переносим интерфейс в работающий цифровой продукт, подключаем необходимую логику, данные и интеграции.
После запуска можно анализировать реальные сценарии использования, находить проблемные места и постепенно улучшать интерфейс.
Собрали то, что чаще всего спрашивают до начала работы. Если вашего вопроса здесь нет - задайте его напрямую.
Можем работать в обоих форматах. Если нужен только дизайн - проектируем структуру и визуальный интерфейс. Если нужен готовый продукт - реализуем интерфейс и подключаем необходимую логику, данные и интеграции.
Да. Если серверная часть уже работает и предоставляет необходимые API, можем разработать новый интерфейс поверх существующей системы.
Во многих случаях да. Сначала определяем, где именно возникают проблемы, и оцениваем, какие изменения можно внести на уровне интерфейса без переработки внутренней части продукта.
Да. Готовый дизайн можно реализовать в работающем веб-продукте. При необходимости также можем самостоятельно спроектировать интерфейс с нуля.
Да. Если продукт большой или развивается несколькими командами, можно создать единую систему компонентов, состояний и правил, которая поможет сохранять единообразие интерфейса при дальнейшем развитии.
Да. Необязательно перерабатывать весь продукт. Можно отдельно разработать личный кабинет, dashboard, административную панель, сложную форму или другой необходимый участок.
Это зависит от проблемы. Если существующая структура в целом работает, может быть достаточно точечных изменений. Если проблемы связаны с самой логикой и архитектурой интерфейса, имеет смысл переработать его глубже.
Расскажите, с каким продуктом или системой вы работаете сейчас, что в ней неудобно или какой интерфейс нужно создать с нуля.
Мы разберём задачу, определим необходимые сценарии и предложим подходящий вариант - от отдельного экрана или дизайн-системы до полноценного интерфейса работающего продукта.